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Sonstiges | Hisense TV loses channel order / Hisense TV messes up channel order

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Rearranging channels instead of deleting them helps
Forced updates from the cable provider mess everything up again
Original email from Hisense Support

This originally applies to the LTDN50K220 (a Vidaa predecessor model). It constantly messed up the channel sorting that I painstakingly created using the remote. I do not guarantee success with other models, although feedback suggests that my tip seems to work with several models (except for the firmware mentioned later, which is exclusive to the LTDN50K220 and should not be installed by anyone else).

[youtube]kXK6AlTKBHQ[/youtube]

After months of no useful Google results, the German Hisense support provided me with a supposed solution and sent me a download link for software to sort channels on the PC – the Hisense PC Channel Editor – as well as a firmware update for the TV. However, the firmware update did nothing for me, and the channels still got messed up.
[align=right][aname=heading-1][/aname][h2]Rearranging channels instead of deleting them helps[/h2][/align][hr]
But I eventually noticed that the TV only loses the (also created with the Hisense PC Channel Editor) channel sorting if you completely delete unusable channels from the list.  
If you simply move unusable channels to the end of the list, they stay there, and the manual sorting remains intact. I can confirm that this works for me, and my own sorting has remained stable in the long term.
[aname=heading-2][/aname][h3]Forced updates from the cable provider mess everything up again[/h3]
But only until my cable provider makes changes to the available channels (adds new ones or removes others). This forced DVB-C update, which again messes up the sorting, I have been unable to prevent so far with Hisense, Samsung (even with modern 4K models like NU7440/NU7449), or Toshiba TVs, despite having "Auto-update channel list" disabled in the settings on all devices. The provider is Magenta (T-Mobile). So far, I haven't found a solution for this.
[align=right][aname=heading-3][/aname][h2]Original email from Hisense Support[/h2][/align][hr]
The email is essentially worthless, except for the PC Channel Editor, which makes it much easier to sort channels on the computer. The tool dates back to the Windows 7 era, but I assume it also works with XP.

Backup for the links mentioned in the email (now offline):
(WeShare) Firmware update G0630: [url=../hisense/USBUpgrade.rar]USBUpgrade.rar[/url]
(Google Drive) Hisense PC Channel Editor 2.8.4: [url=../hisense/hisense_pc_channel_editor.rar]hisense_pc_channel_editor.rar[/url]

[quote=Hisense Support Team][b]From:[/b] hisense-support@dw-service.com
[b]Sent:[/b] Friday, July 15, 2016, 16:46
[b]To:[/b] freakedenough.at
[b]Subject:[/b] Re: WG: Contact form, LTDN50K220

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben heute ein Update bekommen.

Unter diesem Link erhalten Sie das Update G0630  für den Hisense 50K220 und 50K2204:
[url=https://we.tl/dNthwACv1U]we.tl Link[/url]
Nach dem Download bitte die "USBUpgrade.bin" Datei in das Hauptverzeichnis eines leeren USB Sticks kopieren und diesen am TV anschließen. Nach Anschluß des USB-Sticks bitte die Software über USB einspielen (Menü Option nach unten navigieren, dann „USB-Update“ wählen). Bitte keine Unterordner verwenden und die Datei auch nicht umbenennen. Sonst findet das Gerät das Update nicht.
Nun bitte unter Menü > Option > Werkseinstellung wiederherstellen anwählen.
Bitte beachten Sie, daß alle Einstellungen neu vorgenommen werden müssen.
[highlight]Bitte führen Sie einen neuen Sendersuchlauf auf der Ländereinstellung "Andere" durch.
Bitte anschließend über Menü > Option > Software Update > Automatisches Update und Update(OAD) auf AUS stellen,
sowie über Menü > Sender> Auto. Programm Update auf AUS stellen[/highlight] 
Zum Sortieren:
Unter diesem Link können Sie den Editor zum Sortieren der Hauptsenderliste herunterladen.
[url=https://drive.google.com/file/d/0B3BYCI4WmF7kUlh3MXhVQm82ZEk/edit?usp=sharing]Google Drive link[/url]

Starten Sie den Download durch anklicken von "Herunterladen" und "Trotzdem herunterladen".
Mit Doppelklick auf  "[Hisense+PC+Channel+Editor][2.8.4].exe" starten Sie die Installation auf Ihrem Computer.

Bitte exportieren Sie die Senderliste des Gerätes wie folgt auf einen USB Stick:

Modellreihe  ..K11/15/26/263, 32K310,  39K300, 42T36, 42K310, 50K300
Über Menü - Sperren - Kennwort 0000 - Klon - TV zu USB
 
Modellreihe ..XT880, ..XT900, ..K166WSEU, ..K366WSNEU, 40K360WSEU3D, 50K166WSEU, 55K600
Über Menü - System - Sicherheit - Kennwort 0000 - Senderliste importieren/exportieren - TV zu USB
 
Modellreihe ..K680, ..K390, ..K370
Über Menü (*) - weitere Einstellungen - Sender - auf USB Gerät verschieben.

Modellreihe ..K220, ..K2204
Menü - Sender - Auf USB-Gerät verschieben

Stecken Sie den Stick mit der kopierten Senderliste in den PC und machen ggfs. eine Sicherungskopie.
Den Editor starten Sie dann mit einem Doppelklick auf "HSChannelEdit.exe".
Es öffnet sich ein Fenster "open". Hier wählen Sie den USB Stick und darauf die Datei HIS_SVL.bin aus.
Jetzt öffnet sich das Kanaleditormenü.
Unter dem Punkt Hilfe können Sie die Sprache auf Deutsch umschalten.
 
Mit den Reitern Antenne (DVB-T), Cable (DVB-C) und Satellit wählen Sie den zu editierenden Bereich.
Sie können mit "Rechtsklick" auf dem gewünschten Sender die Funktion "Einfügen/Insert" benutzen. Hier geben Sie direkt die Kanalnummer ein, welche Sie benutzen wollen. Der Sender Springt nun auf die angegebene Nummer. Die vorhandenen Sender rücken einen Platz nach unten. (z.b 1 > 2).

Das Zurückkopieren der Senderliste in das Gerät erfolgt wie das Auslesen über den Punkt USB zu TV bzw. von USB importieren.

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Mit freundlichem Gruß
Ihr Hisense Support Team
 
Hisense-Support@DW-Service.com 
Hisense Zentralservice
Fernseh- und Video
DW-Service GmbH (MR)
Haltenhoffstraße 52-54
D - 30167 Hannover
Tel. 0800 9000169
Ust.-Id.-Nr.: DE115651065
GmbH Sitz Hannover, HRB 1943
Amtsgericht Hannover
Geschäftsführer:Kathrin Wente[/size][/quote]

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Beitrag (ID: 143) von freaked 985 Klicks | Quelle
Geschrieben: 23.09.2024, 06:34:28 Uhr
Überarbeitet: Nie

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